Des logiciels métier pour l'hôtellerie
Le PMS gère les chambres. Il ne gère ni vos achats, ni vos fournisseurs, ni la marge de vos points de vente.
L'hôtellerie est l'un de nos terrains d'origine : nous travaillons depuis des années avec des établissements et avec leurs fournisseurs. Ce qui en ressort est constant — le système central couvre l'hébergement, et tout le reste s'improvise.
Les achats, le linge, les amenities, la restauration, les prestataires : autant de flux suivis dans des classeurs partagés, avec des commandes passées par mail et des réceptions validées de mémoire. À l'échelle d'un groupe, le coût devient réel.
Ce qui coince, concrètement
Les achats échappent au système central
Le PMS ne suit ni les commandes fournisseurs, ni les délais, ni les réceptions. Ces flux repartent systématiquement dans un tableur.
Les établissements ne se comparent pas
Chaque site a ses habitudes et son fichier. Consolider deux hôtels demande une journée de retraitement.
Les fournisseurs pilotent à l'aveugle
Côté fournisseur de l'hôtellerie, la force de vente est souvent mixte, très terrain, et mal outillée — les comptes rendus de visite se perdent.
Les décisions se prennent sans chiffres consolidés
Trésorerie, saisonnalité, marge par point de vente : les éléments existent mais ne sont jamais réunis au même endroit.
Les outils concernés
- FlowdenaSuivi des commandes fournisseurs
- SalesIroPilotage d'une force de vente mixte
- PilotCentre de contrôle du dirigeant
- Invoice CollectorRécupération automatique des factures
Ajustés à votre organisation
Aucun de ces outils n'est livré tel quel si votre façon de travailler diffère. C'est le principe du SaaS semi-sur-mesure : une base déjà en production ailleurs, ajustée à vos règles et à votre vocabulaire. Vous ne payez que ce qui vous distingue.
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec les hôtels ou avec leurs fournisseurs ?
Les deux, et c'est précisément ce qui nous rend utiles : nous connaissons les deux côtés de la relation, ses délais et ses irritants.
Vos outils se connectent-ils au PMS ?
Ils ne le remplacent pas et ne cherchent pas à s'y substituer. Quand une connexion est utile et que le PMS l'autorise, elle fait partie de l'ajustement.
Peut-on déployer sur plusieurs établissements ?
Oui, c'est un cas d'usage courant : chaque site garde son périmètre, la direction obtient la vue consolidée.